Mi Banco Móvil

Un servicio con el que se puede realizar pagos a terceros en tiempo real y a cualquier Banco Nacional afiliado, con sólo enviar una transacción desde el número de celular asociado a la cuenta bancaria del usuario.

Características

Dirigido a Personas Naturales.
Disponibilidad del servicio en cualquier dispositivo móvil con conexión a Internet o red de datos de una operadora.
Afiliación a través de la Banca en Línea.
Procesamiento de las transacciones con redes interbancarias.

Beneficios

Enviar y recibir pagos sin necesidad de conocer el número de cuenta bancaria destino, sólo con el Número de Celular y el Número de Cédula de Identidad del Beneficiario.
Disponibilidad inmediata de los fondos.
Notificaciones vía SMS de los pagos realizados, tanto para el emisor como para el receptor.
Pagos rápidos, en línea, seguros y sin soporte físico.
Alcance a nivel nacional con disponibilidad del servicio los 365 días del año.

Operaciones Disponibles

Consulta de Saldos: Permite visualizar el Saldo y Cupo disponible de la cuenta asociada al servicio Mi Banco Móvil.
Pagos: Permite realizar pagos electrónicos a cualquier beneficiario que se encuentre afiliado al servicio de su Banco.

Requisitos y Condiciones

Ser cliente Persona Natural en Mi Banco, Banco Microfinanciero, C.A.
Estar afiliado y activo en Banca en Línea y al servicio Mi Banco Móvil.
Disponer de un teléfono celular inteligente con acceso a Internet.
Crear una Clave Especial para el servicio Mi Banco Móvil.
El Beneficiario debe estar afiliado al servicio de su Banco.

Procedimientos.

Afiliación

Ingrese a la Banca en Línea PERSONAS con su usuario y contraseña. Haga clic en el menú Mi Pago/ Afiliación Mi Banco Móvil.
Ingrese clave de autorización enviada a su teléfono celular o correo electrónico. Haga clic en el botón «Aceptar«.
Seleccione la cuenta bancaria que desee afiliar al servicio Mi Banco Móvil.
Haga clic en «Términos y Condiciones Particulares de Mi Banco Móvil» y lea el documento. De estar conforme, haga clic en el botón «Aceptar«.

Clave Especial

Dentro de la sesión de Banca en Línea PERSONAS, haga clic en el menú Administración/ Clave Especial Mi Banco Móvil.
Defina la clave a utilizar para procesar pagos por el servicio Mi Banco Móvil.
Responda las preguntas de seguridad y haga clic en el botón «Aceptar«.

Diseño del Cupo

Dentro de la sesión de Banca en Línea PERSONAS, haga clic en el menú Administración/ Cupo Diario Mi Banco Móvil.
Configure el nuevo valor de su cupo diario para el servicio, haga clic en el botón «Aceptar«.

Pagos

Para realizar pagos ingrese al URL: https://bancaenlinea.mibanco.com.ve/bvmibanco/wap/, Se puede crear el acceso directo de la aplicación, guardándola como FAVORITO.
Registre el ID(Usuario Personal) y Clave utilizados para acceder a la Banca en Línea PERSONAS. Haga clic en el botón «Ingresar«.
Haga clic en el botón «Pagar» para enviar pagos a otro(s) usuario(s) afiliado(s) al sistema de pago móvil interbancario.
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el Banco Destino. Ingrese el Número de Teléfono, Cédula de Identidado Pasaporte del Beneficiario, Monto del Pago y la Clave Especial Mi Banco Móvil (clave creada previamente en Banca en Línea).
Presione el botón «Pagar«.
Seguidamente se visualizará un mensaje de confirmación del pago a realizar. De estar conforme, haga clic en el botón «Pagar«. (*)

Nota: Es indispensable que el Beneficiario del pago se encuentre afiliado al sistema de pago móvil interbancario en el Banco Receptor, a fin de evitar el rechazo de la transacción. Todo rechazo incurre en el cobro de una comisión. (*)

Consulta de Saldo

Para realizar consulta de saldo ingrese al URL: https://bancaenlinea.mibanco.com.ve/bvmibanco/wap/
Registre el ID(Usuario Personal) y Clave utilizados para acceder a la Banca en Línea PERSONAS. Haga clic en el botón «Ingresar«.
Haga clic en el botón «Consultar Saldo» para visualizar en la pantalla el saldo y cupo disponible de la cuenta asociada al servicio Mi Banco Móvil.

Desafiliación

Ingrese a la Banca en Línea PERSONAS, haga clic en el menú Mi Pago/ Desafiliación Mi Banco Móvil.
Haga clic en el botón «Desafiliar Mi Banco Móvil«.

Riesgos que incurre la afiliación y uso del servicio Mi Banco Móvil

Usurpación de identidad al compartir su usuario y contraseña de Banca en Línea con terceros.
Retrasos en el envío/recepción de mensajes por parte de las empresas operadoras de telefonía móvil.
Ausencia de mecanismos preventivos de bloqueo del dispositivo móvil por parte del propietario.
Spyware: Son aplicaciones que extraen información de su dispositivo y sin su consentimiento para ser enviada a terceros.
Phishing: Es una técnica que se emplea para obtener información confidencial del usuario (contraseñas, número de tarjetas de crédito, etc(), a través del envío de mensajes fraudulentos con apariencia legítima.
Pharming: Consiste en obtener información confidencial a través de páginas web falsas.
Keylogger: Es un software o hardware que obtiene las pulsaciones que realizas en el teclado del dispositivo infectado, para así recopilar información del usuario.
Descargas de cualquier otro tipo de software malicioso oculto, al visitar páginas Web poco seguras usando el dispositivo móvil.

(*) Consulta nuestro tarifario para conocer el valor de las comisiones asociadas al servicio Mi Banco Móvil.